Все материалы
153 единиц контента · фильтруйте по формату, категории и доступу
153 единиц контента · фильтруйте по формату, категории и доступу

Руководитель использует таблицу на еженедельной координации, чтобы пройти не разговор "как дела - нормально", а четыре рабочих блока: метрики, план/факт по задачам, загрузку по времени и договоренности на следующую неделю. После встречи остаются решения, владельцы, сроки и понятный список следующих шагов.
.jpg&w=3840&q=75)
Руководитель, маркетолог или коммерческий директор берет уже описанный путь клиента и переводит его на язык денег: какие этапы влияют на охват, конверсию, цену, глубину чека, повторные покупки, удержание, LTV, CAC и CRC. После заполнения шаблона видно, где клиентский опыт превращается в потерю выручки или прибыли, какой разрыв важнее закрыть первым и какие инициативы дадут измеримый эффект.
Этот чеклист — инструмент быстрой диагностики маркетинга для собственника, руководителя маркетинга или маркетолога. Он помогает понять, где маркетинг действительно влияет на бизнес-результат, а где остаётся набором разрозненных активностей. Внутри — 15 пунктов аудита по пяти блокам: стратегия и позиционирование, путь клиента, каналы продвижения, аналитика и метрики, процессы и команда. Каждый пункт оценивается по шкале от 0 до 2, поэтому на выходе получается не абстрактное ощущение, а понятная оценка зрелости маркетинга. Материал особенно полезен, если в компании есть продвижение, контент и рекламные активности, но непонятно, что именно они дают бизнесу. Чеклист покажет, с чего начать улучшения: пересобрать позиционирование, описать CJM, настроить аналитику, синхронизировать маркетинг и продажи или навести порядок в контент-плане.

Этот гайд — практический сценарий для маркетолога, продуктолога или собственника, который хочет глубже понять мотивацию клиентов и переупаковать продукт под реальный запрос рынка. Внутри — структура JTBD-интервью на 45–60 минут: кого интервьюировать, какие вопросы задавать, как найти первый момент потребности, как выявить альтернативы, барьеры, критерии выбора и ожидаемый результат. Отдельно показано, что именно искать в ответах клиента: конкретные ситуации, язык клиента, скрытых конкурентов и разрыв между ожиданием и реальностью. Материал особенно полезен, если нужно уточнить позиционирование, улучшить коммуникацию, найти новые сегменты, проверить продуктовую гипотезу или понять, почему клиенты выбирают вас, конкурентов или вообще ничего не покупают.
Виды неявных скидок в B2B: как считать реальную маржу: прикладной материал о том, как использовать тему в управлении, маркетинге, продажах, финансах или операционной работе компании.

S&OP: планирование продаж и операций: прикладной материал о том, как использовать тему в управлении, маркетинге, продажах, финансах или операционной работе компании.
Пирамида Bain: элементы ценности для клиента: прикладной материал о том, как использовать тему в управлении, маркетинге, продажах, финансах или операционной работе компании.
SPIN-вопросы: техника экспертных продаж: прикладной материал о том, как использовать тему в управлении, маркетинге, продажах, финансах или операционной работе компании.
JTBD: Jobs to Be Done — краткий справочник: прикладной материал о том, как использовать тему в управлении, маркетинге, продажах, финансах или операционной работе компании.
RFM: сегментация клиентской базы: прикладной материал о том, как использовать тему в управлении, маркетинге, продажах, финансах или операционной работе компании.
TQM: всеобщее управление качеством: прикладной материал о том, как использовать тему в управлении, маркетинге, продажах, финансах или операционной работе компании.
QFD: развёртывание функции качества: прикладной материал о том, как использовать тему в управлении, маркетинге, продажах, финансах или операционной работе компании.
Ценностно-стоимостная карта (ЦСК): прикладной материал о том, как использовать тему в управлении, маркетинге, продажах, финансах или операционной работе компании.
Ценностно-стоимостная карта (ЦСК): прикладной материал о том, как использовать тему в управлении, маркетинге, продажах, финансах или операционной работе компании.
Ценовой каскад: от прайс-листа к реальной прибыли: прикладной материал о том, как использовать тему в управлении, маркетинге, продажах, финансах или операционной работе компании.
RDB: резонанс, дифференциация и доверие в позиционировании: прикладной материал о том, как использовать тему в управлении, маркетинге, продажах, финансах или операционной работе компании.
6P+F: расширенный маркетинг-микс Paper Planes: прикладной материал о том, как использовать тему в управлении, маркетинге, продажах, финансах или операционной работе компании.
EVP: ценностное предложение работодателя: прикладной материал о том, как использовать тему в управлении, маркетинге, продажах, финансах или операционной работе компании.

CVP: ценностное предложение клиенту: прикладной материал о том, как использовать тему в управлении, маркетинге, продажах, финансах или операционной работе компании.
Модель Windermere: классификация покупательских решений: прикладной материал о том, как использовать тему в управлении, маркетинге, продажах, финансах или операционной работе компании.

TCO: полная стоимость владения в B2B-продажах: прикладной материал о том, как использовать тему в управлении, маркетинге, продажах, финансах или операционной работе компании.
Матрица BCG: анализ продуктового портфеля: прикладной материал о том, как использовать тему в управлении, маркетинге, продажах, финансах или операционной работе компании.
SCQA: структура деловой коммуникации и презентаций: прикладной материал о том, как использовать тему в управлении, маркетинге, продажах, финансах или операционной работе компании.

9 рычагов роста бизнеса: прикладной материал о том, как использовать тему в управлении, маркетинге, продажах, финансах или операционной работе компании.
Зелёные, жёлтые, синие и красные центры: концепция ЦФО: прикладной материал о том, как использовать тему в управлении, маркетинге, продажах, финансах или операционной работе компании.
Формула HR: модель hr-аналитика: прикладной материал о том, как использовать тему в управлении, маркетинге, продажах, финансах или операционной работе компании.
FTE: измерение загрузки и численности сотрудников: прикладной материал о том, как использовать тему в управлении, маркетинге, продажах, финансах или операционной работе компании.

Формула Литтла: прикладной материал о том, как использовать тему в управлении, маркетинге, продажах, финансах или операционной работе компании.

Книга: Найден более быстрый маршрут. Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности. Теперь и в B2B: прикладной материал о том, как использовать тему в управлении, маркетинге, продажах, финансах или операционной работе компании.

Книга: В погоне за кадрами: маркетинговые инструменты для HR: прикладной материал о том, как использовать тему в управлении, маркетинге, продажах, финансах или операционной работе компании.

Книга: Маршрут построен: CJM для повышения продаж и лояльности: прикладной материал о том, как использовать тему в управлении, маркетинге, продажах, финансах или операционной работе компании.
Структура Sales Capability: какие материалы нужны команде продаж на каждом этапе воронки — от знакомства до закрытия сделки.