Для руководителей

7 уровней масштабного мышления: от задач к прорывам

Почему один человек годами остаётся в рамках своей должности, а другой начинает расти, собирать большие проекты и влиять на системы? В этой лекции масштаб мышления разбирается как практический управленческий навык: способность видеть не только текущую задачу, а следующий уровень системы — отдел, компанию, отрасль, страну, мир и горизонт поколений. Материал показывает, почему «мелкие люди на больших постах» разрушают системы, зачем руководителю менять словарь с «проблем» на «задачи», почему карьерный рост начинается до назначения, и как искусственный интеллект делает развитие естественного интеллекта ключевым вызовом. В центре — лестница масштаба: от песочницы и рабочего места до мышления собственника, государства, цивилизаций и преемственности на 160 лет вперёд.

План для роста продаж без больших издержек. Илья Балахнин, о лидах, конверсии, среднем чеке и LTV.

В этом видео разбираем, как растить выручку через лиды, конверсию, чек и LTV без ставки на один рычаг.

Оргструктура как рычаг трансформации бизнеса - Илья Балахнин

Когда оргструктура живёт отдельно от процессов и денег, руководитель получает формальную схему, а решения всё равно ходят по неофициальным маршрутам. Разбор помогает собрать структуру из стратегии, бизнес-процессов, операций, FTE и правил взаимодействия между подразделениями. После просмотра можно проверить, кто в компании действительно держит P&L, где нужна децентрализация, какие функции должны быть зелёными, красными, жёлтыми или синими центрами и почему новая идея не должна ломать текущую прибыль.

Почему NVIDIA обогнала Apple и Microsoft? | 5 жестких правил основателя компании Дженсена Хуанга

В этом видео разбираем, как Дженсен Хуанг построил NVIDIA на фокусе, инженерной дисциплине и ставке на большой рынок.

Кого развивать, а кого нет: как руководителю видеть потенциал команды

На вебинаре разбераем, как видеть потенциал человека трезво: где сотрудника действительно можно развивать, где ему нужна другая роль, а где сам руководитель попадает в повторяющийся сценарий и начинает тратить энергию не туда.

Почему любой бизнес — это производство

Даже если компания не выпускает автомобили, станки или микросхемы, её всё равно можно рассматривать как производство. В этом уроке Илья Балахнин объясняет производственную метафору: любой бизнес создаёт ценность через цепочку процессов, где есть закупка, входящая логистика, преобразование сырья, коммерция, доставка результата клиенту и постпродажный сервис. Материал показывает, почему эта рамка нужна не ради красивой аналогии, а ради управленческой точности. Если неправильно понять, чем является процесс, человек или расход в вашей модели, вы начнёте оптимизировать его неправильным способом. Прямой труд, административная работа и сырьевая себестоимость требуют разных методов управления. Поэтому производственная метафора помогает увидеть бизнес как систему, правильно разложить расходы и подготовиться к работе с формулой прибыли.

Формула прибыли: четыре финансовые задачи любого бизнеса

Формула прибыли помогает увидеть бизнес не как набор отчетов, а как систему финансовых задач. В уроке разбираем четыре ветки модели: расширение возможностей извлечения дохода, рост клиентской ценности, улучшение структуры себестоимости и более полное использование активов. Это нужно, чтобы понимать не только “что поменять”, но и где искать рычаги роста прибыли.

Бизнес-процессы как рычаг трансформации бизнеса

Когда процессы описаны слишком крупно, компания не видит, где теряется ценность; когда слишком мелко, получает регламенты, которыми никто не управляет. Разбор помогает руководителю оценить процессную карту по трем рабочим уровням, четырем состояниям процесса, зрелости, вариабельности, центричности бизнеса и RACI. После просмотра можно выбрать, какие процессы подтянуть до доминирующего уровня зрелости, где нужен Change, где Fix, а где достаточно назначить владельца и убрать путаницу в ответственности.

Модель MEDDPICC. Типы клиентов, о работе с которыми вы сильно пожалеете

Перед активной продажей команда проверяет сделку по восьми признакам риска: цель клиента, доступ к экономическому покупателю, процесс решения, критерии выбора, бумажные требования, боль, внутренний чемпион и конкуренты. MEDDPICC помогает решить, куда направить продавцов: вести сделку, снять red flags, снизить приоритет или честно выйти из переговоров.

Рычаги роста прибыли Профессиональной сервисной фирмы

Профессиональная сервисная фирма растит прибыль не только через продажи, а через структуру команды, ставку часа, загрузку, маржинальность и качество проектов. В вебинаре разбираем “шестерёнки” управления ПСФ, адаптированное уравнение DuPont и три типа сервисных фирм: “руки”, “опыт” и “мозги”. Материал помогает понять, какие рычаги прибыли включать в финансах, операциях, людях и маркетинге.

Деминг и Шухарт – архитекторы математического подхода к управлению бизнесом | Личности

В этом видео рассказываем, как Деминг и Шухарт превратили статистику, качество и вариабельность в язык управления.

Главный минус орг.схемы! Концепция "зеленых центров" - секрет саморазвития вашей компании

Главный минус орг.схемы! Концепция "зеленых центров" - секрет саморазвития вашей компании. Помогает перевести управленческую проблему в роли, метрики, решения, регулярные действия и понятные зоны ответственности.

Как Управлять Сервисной Фирмой: Менеджмент на Практике

Сервисная фирма продаёт время, экспертизу и качество работы людей, поэтому управляется иначе, чем производство или торговля. В ролике разбираем, как считать прибыль на партнёра, управлять ставкой, leverage, загрузкой и сроками, а также почему on-time delivery становится центром операционной системы. Материал помогает увидеть менеджмент ПСФ как 17 связанных “шестерёнок”: лидерство, продажи, персонал, операции и финансы.

Как компании успевать реализовывать МНОГО проектов

Когда в компании одновременно идут десятки проектов, проблема редко сводится к тому, что «люди плохо работают» или «не хватает еще одного таск-трекера». Проекты начинают буксовать из-за мультипроектной среды: внимания руководителей не хватает, команды заново вспоминают уже принятые решения, задачи меняют форму на ходу, этапы простаивают без нужных данных, а календарь превращается в бесконечную цепочку совещаний. Илья Балахнин и Диор Шагазатов разбирают, как управлять не отдельным проектом, а портфелем проектов. В основе подхода — доработанная логика «Критической цепи» Элияху Голдратта: контроль незавершенной работы, триаж проектов, управление препятствиями, Full Kit, синхронизация узких мест, дозирование ресурсов и буфер сроков. Материал полезен руководителям, проектным директорам, владельцам и управленческим командам, которые хотят перестать тушить все проекты одновременно и начать осознанно выбирать, где сейчас нужен фокус.

Экспертные продажи в B2B. Часть 1. Илья Балахнин — управляющий партнер Paper Planes

В этом видео разбираем, как уйти от ценового давления в B2B через экспертные продажи, TCO и работу с экономическим покупателем.

7 причин, почему внедрение CRM приносит одни проблемы | Илья Балахнин

В этом видео разбираем 7 ошибок CRM: данные, воронки, поля, интеграции, обработку и аналитику.

Уравнение Дюпона. Как масштабировать бизнес от «все сам» до «завода»

Уравнение Дюпона. Как масштабировать бизнес от «все сам» до «завода». Показывает, как управлять выручкой, маржей, себестоимостью, скидками и прибылью через конкретные показатели.

Лидерство без масок: будь собой и добейся успеха. Как лидеру стать успешным?

Исследование истинного лидерства и его реализации в профессиональной жизни

Зачем владельцу бизнеса увольнять себя из операционки?

Зачем владельцу бизнеса увольнять себя из операционки?: прикладной материал о том, как использовать тему в управлении, маркетинге, продажах, финансах или операционной работе компании.

Можно ли посчитать эффективность сотрудников — Формула HR

Можно ли посчитать эффективность сотрудников — Формула HR. Помогает связать работу команды с результатом бизнеса: ролями, загрузкой, мотивацией, компетенциями и ответственностью.

Управление проектами, как конкурентное преимущество. PMbok или Scrum?

Управление проектами, как конкурентное преимущество. PMbok или Scrum?. Показывает, как навести порядок в процессах, проектах, качестве, сроках и передаче результата между функциями.

Вот почему 80% инноваций в бизнесе ТЕРПЯТ ПРОВАЛ! / Как масштабировать бизнес?

Вот почему 80% инноваций в бизнесе ТЕРПЯТ ПРОВАЛ! / Как масштабировать бизнес?. Помогает увидеть стратегическую задачу через рынок, продуктовый портфель, рычаги роста, финансовую логику и ресурсы компании.

Виды sales команд в B2B. Где компании теряют выручку, не учитывая специфику продукта в продажах

Виды sales команд в B2B. Где компании теряют выручку, не учитывая специфику продукта в продажах. Помогает связать работу команды с результатом бизнеса: ролями, загрузкой, мотивацией, компетенциями и ответственностью.

6 рычагов роста: как связать стратегию, клиентов и процессы

Шесть измерений бизнеса — от стратегии до IT — и как формула прибыли связывает финансы, клиентов и процессы в единую систему

Как управлять маржинальностью компании, используя баланс доходов и расходов

Стратегия роста + эффективность: формула прибыли, сквозные процессы и Lean Six Sigma

За пределами слов: Сила коммуникации в современном бизнесе

Важность развития эмоционального интеллекта в бизнесе и его влияние на эффективность управления и взаимодействие в команде.

Принцип Конфуция для роста бизнес-эффективности

Принцип Конфуция для роста бизнес-эффективности. Помогает увидеть стратегическую задачу через рынок, продуктовый портфель, рычаги роста, финансовую логику и ресурсы компании.

Оргструктура, разделение труда и ценный конечный продукт - как убрать потери между функциями, повысить производительность и сделать бизнес управляемее

Как оргструктура и разделение труда помогают убрать потери между функциями, повысить производительность и сделать бизнес управляемее.

Зачем развивать эмоциональный интеллект_

Важность развития эмоционального интеллекта в бизнесе и его влияние на эффективность управления и взаимодействие в команде.

Психотерапевтический CheckUp руководителя: Интенсивный анализ ваших внутренних резервов и угроз

Интенсивный анализ ваших внутренних резервов и угроз

HR: Привлечение сотрудников в ПРОИЗВОДСТВЕННЫЕ КОМПАНИИ Сергей Худовеков

HR: Привлечение сотрудников в ПРОИЗВОДСТВЕННЫЕ КОМПАНИИ Сергей Худовеков. Помогает связать работу команды с результатом бизнеса: ролями, загрузкой, мотивацией, компетенциями и ответственностью.

Научное обьяснение количества и качества маркетологов в компании / План построения отдела маркетинга

Научное обьяснение количества и качества маркетологов в компании / План построения отдела маркетинга. Помогает связать маркетинг с выручкой: сегментами, клиентскими задачами, позиционированием, спросом и аналитикой.

Экспертные продажи в B2B. Часть 2. Илья Балахнин — управляющий партнер Paper Planes

Экспертные продажи в B2B. Часть 2. Илья Балахнин — управляющий партнер Paper Planes: прикладной материал о том, как использовать тему в управлении, маркетинге, продажах, финансах или операционной работе компании.

Как успевать все? | С помощью этих инструментов ты наведешь порядок в любых проектах

Как успевать все?: прикладной материал о том, как использовать тему в управлении, маркетинге, продажах, финансах или операционной работе компании.

Точная инструкция по быстрому и эффективному решению всех проблем на работе и не только

Точная инструкция по быстрому и эффективному решению всех проблем на работе и не только. Помогает перевести управленческую проблему в роли, метрики, решения, регулярные действия и понятные зоны ответственности.

Вебинар «Управление доходностью вашего бизнеса» (2026.04.11 12:12)

Если мощность бизнеса ограничена, расти только за счет новых клиентов уже не получится. Разбор, как управлять доходностью через цену, загрузку и расписание.

Самая полная инструкция по снижению себестоимости! Разбираем техники на примере кофейни

Самая полная инструкция по снижению себестоимости! Разбираем техники на примере кофейни: прикладной материал о том, как использовать тему в управлении, маркетинге, продажах, финансах или операционной работе компании.

Модель КАНО или Как легко и быстро проверить бизнес идею на выживаемость?

Модель КАНО или Как легко и быстро проверить бизнес идею на выживаемость?. Помогает перевести управленческую проблему в роли, метрики, решения, регулярные действия и понятные зоны ответственности.

Activity Based Costing (Функционально-стоимостной анализ)

Новый продукт кажется прибыльным, потому что часть затрат не учитывается.

Дашборд на примере кофейни / 6 метрик бизнеса, которые надо знать и управлять каждый день

Каждый руководитель знает: проектов всегда больше, чем ресурсов.

KPI отдела продаж

KPI отдела продаж, сформированные по ощущениям, создают иллюзию управления — и именно поэтому план стабильно не выполняется. Лекция разбирает, чем TPI принципиально отличается от классического KPI, как построить систему опережающих и догоняющих показателей, и как за счёт правильных метрик превратить отдел продаж из непредсказуемой структуры в управляемую машину. Применимо для B2B и B2C.

Проблемы владельца — проблемы человека

Практический вебинар для предпринимателей о том, как внутренние привычки мешают развивать бизнес.

4 стратегии роста выручки вашего бизнеса

Рост выручки начинается не с выбора каналов, а с понимания экономики самого бизнеса.

CRM есть — управляемости нет: как перестроить B2B

Системный подход к внедрению CRM в промышленных B2B-продажах: лестница зрелости, 5 классов процессов, 6 слоёв архитектуры и практика моделирования

6 рычагов роста: как масштабировать бизнес без хаоса и потери прибыли

Когда выручка растет, компания проверяет не только продажи, но и всю операционную модель: где создается прибыль, какие клиенты ее приносят, какие процессы должны работать, кто отвечает за результат, каких компетенций не хватает и что можно автоматизировать. Модель 6 рычагов помогает пройти эту цепочку по порядку и решить, где менять систему, чтобы масштабирование не съедало маржу и не превращало управление в ручной режим.

Шаблон "Формула прибыли"

Руководитель заполняет шаблон за один период - месяц или квартал - и видит, за счет чего компания зарабатывает или теряет прибыль. Формула связывает активную клиентскую базу, LTV, конверсии, средний чек, частоту покупок, COGS, SG&A, CAC, CRC и маржинальность, чтобы выбрать следующий управленческий шаг: растить спрос, менять цену, увеличивать глубину покупки, снижать себестоимость, улучшать удержание или перенастраивать расходы.

Диагностика бизнеса: 10 вопросов, которые показывают главную зону роста

Руководитель отвечает на 10 вопросов и видит, где бизнес сейчас теряет рост: в финансовой модели, клиентских политиках, процессах, оргструктуре, компетенциях или автоматизации. Диагностика не оценивает компанию как "хорошую" или "плохую". Она помогает выбрать следующий управленческий шаг: считать экономику, пересобирать клиентские правила, описывать процессы, закреплять владельцев, развивать компетенции или приводить в порядок данные и IT-системы.

Навигатор по подборке "Для руководителей"

Статья: Виды стратегических сессий

Практическое руководство по формату стратегических сессий: о чем на самом деле разные типы «стратсессий», чем они отличаются и как не перепутать одно с другим. В статье собраны основные виды сессий по целям (целеполагающие, проблемно‑решающие, инновационные), горизонту планирования (долгосрочные, среднесрочные, тактические), составу участников и специальным задачам (M&A, антикризис, цифровая трансформация, выход на новые рынки), а также показано, как эти параметры влияют на повестку, длительность, методологию и критерии успеха. Отдельный блок посвящен типичным ошибкам — попыткам решить все за раз, копированию чужих форматов без учета контекста и недостаточной подготовке — и простому алгоритму выбора формата под задачу: четко сформулировать цель, оценить срочность и сложность вопроса, уровень согласия в команде и нужную степень вовлечения, чтобы сессия закончилась реалистичными решениями, а не только обсуждениями.

СJM

СJM: прикладной материал о том, как использовать тему в управлении, маркетинге, продажах, финансах или операционной работе компании.

Оргструктура как рычаг трансформации бизнеса

Оргструктура как рычаг трансформации бизнеса. Помогает увидеть стратегическую задачу через рынок, продуктовый портфель, рычаги роста, финансовую логику и ресурсы компании.

Цикл PDSA (Plan-Do-Study-Act)

Цикл PDSA (Plan-Do-Study-Act): прикладной материал о том, как использовать тему в управлении, маркетинге, продажах, финансах или операционной работе компании.

Revenue Management: управление доходностью бизнеса

Revenue Management: управление доходностью бизнеса: прикладной материал о том, как использовать тему в управлении, маркетинге, продажах, финансах или операционной работе компании.

Гайд по выбору организационного центра: ЦФО и оргструктура

Гайд по выбору организационного центра: ЦФО и оргструктура: прикладной материал о том, как использовать тему в управлении, маркетинге, продажах, финансах или операционной работе компании.

Статья: Что такое стратегия развития компании и как ее составить?

Статья: Что такое стратегия развития компании и как ее составить?: прикладной материал о том, как использовать тему в управлении, маркетинге, продажах, финансах или операционной работе компании.

Анатомия прибыли профессиональной сервисной фирмы: от шестерёнок к уравнению Дюпона

Анатомия прибыли профессиональной сервисной фирмы: от шестерёнок к уравнению Дюпона: прикладной материал о том, как использовать тему в управлении, маркетинге, продажах, финансах или операционной работе компании.

Как управлять сервисной фирмой: менеджмент на практике

Разбор модели управления профессиональной сервисной фирмой через уравнение Дюпона: 17 операционных шестерёнок, типы проектов и рычаги роста маржинальности.

Ты ВСЕГДА пользовался CRM неправильно! | 4 секрета идеальной СRM на примере мед.центра

Ты ВСЕГДА пользовался CRM неправильно!: прикладной материал о том, как использовать тему в управлении, маркетинге, продажах, финансах или операционной работе компании.

Как основателю выйти из операционки: маркетинг для медицинского дистрибьютора

Как основателю выйти из операционки: маркетинг для медицинского дистрибьютора. Помогает связать маркетинг с выручкой: сегментами, клиентскими задачами, позиционированием, спросом и аналитикой.

Статья по промышленности: Отдел маркетинга в B2B: как выстраивается процесс, который реально влияет на бизнес

Статья по промышленности: Отдел маркетинга в B2B: как выстраивается процесс, который реально влияет на бизнес: прикладной материал о том, как использовать тему в управлении, маркетинге, продажах, финансах или операционной работе компании.

PJM как модель управления эффективностью загруза клиники

Как использовать Patient Journey Map для системного управления загрузом медицинского учреждения: 4 этапа путешествия пациента, маркетинговые инструменты и…

Рост сети стоматологических клиник на 40%: Кейс Немецкий имплантологический центр и Paper Planes

Рост сети стоматологических клиник на 40%: Кейс Немецкий имплантологический центр и Paper Planes. Помогает увидеть стратегическую задачу через рынок, продуктовый портфель, рычаги роста, финансовую логику и ресурсы компании.

Таблица для еженедельных координаций

Руководитель использует таблицу на еженедельной координации, чтобы пройти не разговор "как дела - нормально", а четыре рабочих блока: метрики, план/факт по задачам, загрузку по времени и договоренности на следующую неделю. После встречи остаются решения, владельцы, сроки и понятный список следующих шагов.

S&OP: планирование продаж и операций

S&OP: планирование продаж и операций: прикладной материал о том, как использовать тему в управлении, маркетинге, продажах, финансах или операционной работе компании.

TCO: полная стоимость владения в B2B-продажах

TCO: полная стоимость владения в B2B-продажах: прикладной материал о том, как использовать тему в управлении, маркетинге, продажах, финансах или операционной работе компании.

Книга: Найден более быстрый маршрут. Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности. Теперь и в B2B

Книга: Найден более быстрый маршрут. Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности. Теперь и в B2B: прикладной материал о том, как использовать тему в управлении, маркетинге, продажах, финансах или операционной работе компании.

Книга: В погоне за кадрами: маркетинговые инструменты для HR

Книга: В погоне за кадрами: маркетинговые инструменты для HR: прикладной материал о том, как использовать тему в управлении, маркетинге, продажах, финансах или операционной работе компании.

Формула Литтла 

Формула Литтла: прикладной материал о том, как использовать тему в управлении, маркетинге, продажах, финансах или операционной работе компании.