Рост прибыли без НОВЫХ клиентов!/ Метод JOBS TO BE DONE на примере АПТЕКИ
Рост прибыли без НОВЫХ клиентов!/ Метод JOBS TO BE DONE на примере АПТЕКИ. Разбирает продажи через квалификацию клиентов, ценность, экономику сделки, воронку и работу с возражениями.
Содержание
Материалы под скачивание
Конспекты, рабочие блоки и файлы, чтобы применить материал после изучения.
Доступ к материалам после регистрации
Конспекты, тезисы и файлы к доступным материалам откроются после бесплатной регистрации.
Шаблоны и файлы для работы
Создайте аккаунт, чтобы сохранять прогресс, закладки и открыть бесплатные материалы.
Связанные материалы
КАК ПРОДАВАТЬ в B2B? Маржинальные и эффективные продажи | Лекция Георгия Картвелишвили
КАК ПРОДАВАТЬ в B2B? Маржинальные и эффективные продажи. Помогает перевести управленческую проблему в роли, метрики, решения, регулярные действия и понятные зоны ответственности.
Как управлять маржинальностью компании, используя баланс доходов и расходов
Стратегия роста + эффективность: формула прибыли, сквозные процессы и Lean Six Sigma
Методы работы со структурой издержек. Расходная часть Формулы Прибыли. Илья Балахнин
Методы работы со структурой издержек. Расходная часть Формулы Прибыли. Илья Балахнин. Показывает, как управлять выручкой, маржей, себестоимостью, скидками и прибылью через конкретные показатели.
Что такое CJM - Сustomer Journey Map
CJM часто ошибочно воспринимают как таблицу с каналами коммуникации или красивую схему пути клиента. В этом уроке Илья Балахнин показывает, что Customer Journey Map — это управленческий инструмент: способ понять, как клиент реально взаимодействует с компанией, где принимает решения, какие точки контакта на него влияют и что нужно изменить, чтобы клиент чаще выбирал именно ваш продукт. Материал начинается с эволюции от классической воронки продаж к обратной воронке и дальше — к CJM. Затем разбирается, почему клиентский путь не похож на прямую линию, почему сегменты целевой аудитории хуже объясняют поведение, чем Jobs to be Done, и как органический метод CJM помогает наблюдать реальное движение клиента по точкам контакта. В финальной части показано, как использовать логику «голубого океана», чтобы не просто улучшать существующий путь, а создавать новые точки контакта и выходить из прямой конкуренции.