СJM
СJM: прикладной материал о том, как использовать тему в управлении, маркетинге, продажах, финансах или операционной работе компании.
Материалы к видео
Конспекты, рабочие блоки и файлы, чтобы применить материал после просмотра.
Доступ к материалам после регистрации
Конспекты, тезисы и файлы к доступным видео откроются после бесплатной регистрации.
Чек-лист для самопроверки
Создайте аккаунт, чтобы сохранять прогресс, закладки и открыть бесплатные материалы.
Связанные материалы
Экономическая эффективность CJM
Как карта пути клиента становится графическим отражением формулы прибыли: маппинг 17 показателей на этапы CJM, зоны извлечения прибыли и пример двух магазинов…
Маркетинговая стратегия на основе Customer Journey Map и анализа данных о клиентах. Илья Балахнин.
Маркетинговая стратегия на основе Customer Journey Map и анализа данных о клиентах. Илья Балахнин.. Помогает связать маркетинг с выручкой: сегментами, клиентскими задачами, позиционированием, спросом и аналитикой.
Что такое CJM - Сustomer Journey Map
CJM как метод управления взаимодействием с клиентами: от воронок к точкам контакта, JTBD и Голубому океану
.jpg&w=3840&q=75)
Шаблон CJM: карта путешествия клиента (PDF)
Шаблон CJM: карта путешествия клиента (PDF): прикладной материал о том, как использовать тему в управлении, маркетинге, продажах, финансах или операционной работе компании.
Книга: Маршрут построен: CJM для повышения продаж и лояльности
Книга: Маршрут построен: CJM для повышения продаж и лояльности: прикладной материал о том, как использовать тему в управлении, маркетинге, продажах, финансах или операционной работе компании.