Все материалы

Вебинар «ИИ как операционная система работы»

Вебинар о том, при каких условиях ИИ начинает давать значимый бизнес-эффект: не как набор промптов, аватаров и контент-заводов, а как управляемая система для мышления, деятельности, проектов, знаний и контроля качества.

Шаблон "Формула прибыли"

Практический шаблон на основе модели "Формула прибыли" — заполните свои цифры и найдите главный рычаг роста прибыли.

Вебинар «ИИ в бизнес-процессах»

Второй вебинар переводит тему ИИ из концептуальной плоскости в прикладную: как понять, какие бизнес-процессы действительно заслуживают внедрения ИИ

Навигатор по подборке "Для руководителей"

Диагностика бизнеса: 10 вопросов, которые показывают главную зону роста

Этот материал поможет за 10 минут понять, где бизнес теряет рост: в финансах, клиентах, процессах, оргструктуре, команде или автоматизации. У большинства собственников периодически возникает одно и то же ощущение: команда работает много, задач становится больше, реклама запускается, люди нанимаются, процессы усложняются — а результат растёт не так быстро, как должен. Кажется, что проблема где-то в исполнении: менеджеры недожали, маркетинг не сработал, подрядчики подвели, сотрудники не справились, CRM опять не помогает. Но часто причина глубже. Бизнес растёт не за счёт одного действия, а через систему взаимосвязанных рычагов. Если компания давит только на один рычаг — например, постоянно ищет новых клиентов, — она может тратить всё больше денег и сил, но почти не менять итоговую прибыль. Чтобы рост был управляемым, нужно видеть всю систему. Эта диагностика основана на модели **6 рычагов роста бизнеса**. Она помогает быстро понять, какой участок сейчас ограничивает развитие компании.

Зачем развивать эмоциональный интеллект_

Важность развития эмоционального интеллекта в бизнесе и его влияние на эффективность управления и взаимодействие в команде.

Модель MEDDPICC. Типы клиентов, о работе с которыми вы сильно пожалеете

Модель MEDDPICC. Типы клиентов, о работе с которыми вы сильно пожалеете. Разбирает продажи через квалификацию клиентов, ценность, экономику сделки, воронку и работу с возражениями.

Команда инноваций. Бизнес - это люди

Роль команды в инновационном бизнесе и важности психотерапевтического подхода для лидеров и их окружения.

За пределами слов: Сила коммуникации в современном бизнесе

Важность развития эмоционального интеллекта в бизнесе и его влияние на эффективность управления и взаимодействие в команде.

Статья: Что такое стратегия развития компании и как ее составить?

Статья: Что такое стратегия развития компании и как ее составить?: прикладной материал о том, как использовать тему в управлении, маркетинге, продажах, финансах или операционной работе компании.

Шаблон CJM: карта путешествия клиента (PDF)

Шаблон CJM: карта путешествия клиента (PDF): прикладной материал о том, как использовать тему в управлении, маркетинге, продажах, финансах или операционной работе компании.

FTE: измерение загрузки и численности сотрудников

FTE: измерение загрузки и численности сотрудников: прикладной материал о том, как использовать тему в управлении, маркетинге, продажах, финансах или операционной работе компании.

Скрытые издержки ещё одной итерации анализа

Скрытые издержки ещё одной итерации анализа: прикладной материал о том, как использовать тему в управлении, маркетинге, продажах, финансах или операционной работе компании.

Матрица BCG: анализ продуктового портфеля

Матрица BCG: анализ продуктового портфеля: прикладной материал о том, как использовать тему в управлении, маркетинге, продажах, финансах или операционной работе компании.

Customer Experience: управление клиентским опытом

Customer Experience: управление клиентским опытом: прикладной материал о том, как использовать тему в управлении, маркетинге, продажах, финансах или операционной работе компании.

Таблица для еженедельных координаций

Таблица для еженедельных координаций: прикладной материал о том, как использовать тему в управлении, маркетинге, продажах, финансах или операционной работе компании.

Пирамида Bain: элементы ценности для клиента

Пирамида Bain: элементы ценности для клиента: прикладной материал о том, как использовать тему в управлении, маркетинге, продажах, финансах или операционной работе компании.

SPIN-вопросы: техника экспертных продаж

SPIN-вопросы: техника экспертных продаж: прикладной материал о том, как использовать тему в управлении, маркетинге, продажах, финансах или операционной работе компании.

JTBD: Jobs to Be Done — краткий справочник

JTBD: Jobs to Be Done — краткий справочник: прикладной материал о том, как использовать тему в управлении, маркетинге, продажах, финансах или операционной работе компании.

RFM: сегментация клиентской базы

RFM: сегментация клиентской базы: прикладной материал о том, как использовать тему в управлении, маркетинге, продажах, финансах или операционной работе компании.

TQM: всеобщее управление качеством

TQM: всеобщее управление качеством: прикладной материал о том, как использовать тему в управлении, маркетинге, продажах, финансах или операционной работе компании.

QFD: развёртывание функции качества

QFD: развёртывание функции качества: прикладной материал о том, как использовать тему в управлении, маркетинге, продажах, финансах или операционной работе компании.

ABCD: структура эффективной деловой коммуникации

Ценностно-стоимостная карта (ЦСК): прикладной материал о том, как использовать тему в управлении, маркетинге, продажах, финансах или операционной работе компании.

Ценностно-стоимостная карта (ЦСК)

Ценностно-стоимостная карта (ЦСК): прикладной материал о том, как использовать тему в управлении, маркетинге, продажах, финансах или операционной работе компании.

Ценовой каскад: от прайс-листа к реальной прибыли

Ценовой каскад: от прайс-листа к реальной прибыли: прикладной материал о том, как использовать тему в управлении, маркетинге, продажах, финансах или операционной работе компании.

RDB: резонанс, дифференциация и доверие в позиционировании

RDB: резонанс, дифференциация и доверие в позиционировании: прикладной материал о том, как использовать тему в управлении, маркетинге, продажах, финансах или операционной работе компании.

СJM

СJM: прикладной материал о том, как использовать тему в управлении, маркетинге, продажах, финансах или операционной работе компании.

Revenue Management: управление доходностью бизнеса

Revenue Management: управление доходностью бизнеса: прикладной материал о том, как использовать тему в управлении, маркетинге, продажах, финансах или операционной работе компании.

Статья по промышленности: Отдел маркетинга в B2B: как выстраивается процесс, который реально влияет на бизнес

Статья по промышленности: Отдел маркетинга в B2B: как выстраивается процесс, который реально влияет на бизнес: прикладной материал о том, как использовать тему в управлении, маркетинге, продажах, финансах или операционной работе компании.

SCQA: структура деловой коммуникации и презентаций

SCQA: структура деловой коммуникации и презентаций: прикладной материал о том, как использовать тему в управлении, маркетинге, продажах, финансах или операционной работе компании.

9 рычагов роста бизнеса

9 рычагов роста бизнеса: прикладной материал о том, как использовать тему в управлении, маркетинге, продажах, финансах или операционной работе компании.

Зелёные, жёлтые, синие и красные центры: концепция ЦФО

Зелёные, жёлтые, синие и красные центры: концепция ЦФО: прикладной материал о том, как использовать тему в управлении, маркетинге, продажах, финансах или операционной работе компании.

Формула HR: модель hr-аналитика

Формула HR: модель hr-аналитика: прикладной материал о том, как использовать тему в управлении, маркетинге, продажах, финансах или операционной работе компании.

6P+F: расширенный маркетинг-микс Paper Planes

6P+F: расширенный маркетинг-микс Paper Planes: прикладной материал о том, как использовать тему в управлении, маркетинге, продажах, финансах или операционной работе компании.

Модель КАНО: как проверить бизнес-идею на выживаемость

Модель КАНО: как проверить бизнес-идею на выживаемость. Помогает связать маркетинг с выручкой: сегментами, клиентскими задачами, позиционированием, спросом и аналитикой.

Управление проектами, как конкурентное преимущество. PMbok или Scrum?

Управление проектами, как конкурентное преимущество. PMbok или Scrum?. Показывает, как навести порядок в процессах, проектах, качестве, сроках и передаче результата между функциями.

Как успевать все? | С помощью этих инструментов ты наведешь порядок в любых проектах

Как успевать все?: прикладной материал о том, как использовать тему в управлении, маркетинге, продажах, финансах или операционной работе компании.

Какой продукт нужен вашим клиентам: выбор позиционирования

EST-модель: 6 мотивов выбора и связь позиционирования с процессной картой

Дашборд на примере кофейни / 6 метрик бизнеса, которые надо знать и управлять каждый день

Каждый руководитель знает: проектов всегда больше, чем ресурсов.

Как вывести продукт на рынок и ничего не упустить

Как вывести продукт на рынок и ничего не упустить. Помогает перевести управленческую проблему в роли, метрики, решения, регулярные действия и понятные зоны ответственности.

Поднимайте цены БЕЗ ПОТЕРИ клиентов! 6 ЛУЧШИХ способов УВЕЛИЧИТЬ чек!

Поднимайте цены БЕЗ ПОТЕРИ клиентов! 6 ЛУЧШИХ способов УВЕЛИЧИТЬ чек!. Разбирает продажи через квалификацию клиентов, ценность, экономику сделки, воронку и работу с возражениями.

Как запустить программу лояльности в B2B: принципы, структура, примеры

Как запустить программу лояльности в B2B: принципы, структура, примеры. Разбирает продажи через квалификацию клиентов, ценность, экономику сделки, воронку и работу с возражениями.

Оргструктура как рычаг трансформации бизнеса

Оргструктура как рычаг трансформации бизнеса. Помогает увидеть стратегическую задачу через рынок, продуктовый портфель, рычаги роста, финансовую логику и ресурсы компании.

План для роста продаж без больших издержек. Илья Балахнин, о лидах, конверсии, среднем чеке и LTV.

План для роста продаж без больших издержек. Илья Балахнин, о лидах, конверсии, среднем чеке и LTV.: прикладной материал о том, как использовать тему в управлении, маркетинге, продажах, финансах или операционной работе компании.

Вебинар «Управление доходностью вашего бизнеса» (2026.04.11 12:12)

Если мощность бизнеса ограничена, расти только за счет новых клиентов уже не получится. Разбор, как управлять доходностью через цену, загрузку и расписание.

Шесть сигм в маркетинге, продажах и менеджменте

Шесть сигм в маркетинге, продажах и менеджменте. Помогает связать маркетинг с выручкой: сегментами, клиентскими задачами, позиционированием, спросом и аналитикой.

Ты ВСЕГДА пользовался CRM неправильно! | 4 секрета идеальной СRM на примере мед.центра

Ты ВСЕГДА пользовался CRM неправильно!: прикладной материал о том, как использовать тему в управлении, маркетинге, продажах, финансах или операционной работе компании.

Продажи в b2b. Кто может продавать без скидок? Как уйти от сравнения по цене. Илья Балахнин

Когда продукт становится комодити, цена начинает убивать маржу. Разбор, как выйти из ценовой конкуренции через TCO, роли продавца и экспертные продажи.

С чего начать маркетинговую стратегию. Илья Балахнин о прибыли и разработке стратегии.

С чего начать маркетинговую стратегию. Илья Балахнин о прибыли и разработке стратегии.: прикладной материал о том, как использовать тему в управлении, маркетинге, продажах, финансах или операционной работе компании.

MEDDPICC: типы клиентов, о которых вы пожалеете

MEDDPICC: типы клиентов, о которых вы пожалеете: прикладной материал о том, как использовать тему в управлении, маркетинге, продажах, финансах или операционной работе компании.

Главные критерии справедливого и эффективного KPI

Главные критерии справедливого и эффективного KPI. Помогает перевести управленческую проблему в роли, метрики, решения, регулярные действия и понятные зоны ответственности.

Уравнение Дюпона. Как масштабировать бизнес от «все сам» до «завода»

Уравнение Дюпона. Как масштабировать бизнес от «все сам» до «завода». Показывает, как управлять выручкой, маржей, себестоимостью, скидками и прибылью через конкретные показатели.

Рост прибыли без НОВЫХ клиентов!/ Метод JOBS TO BE DONE на примере АПТЕКИ

Рост прибыли без НОВЫХ клиентов!/ Метод JOBS TO BE DONE на примере АПТЕКИ. Разбирает продажи через квалификацию клиентов, ценность, экономику сделки, воронку и работу с возражениями.

Точная инструкция по быстрому и эффективному решению всех проблем на работе и не только

Точная инструкция по быстрому и эффективному решению всех проблем на работе и не только. Помогает перевести управленческую проблему в роли, метрики, решения, регулярные действия и понятные зоны ответственности.

Концепция "Зон извлечения прибыли" / Зная ЭТО, не прогоришь никогда + 5 "мертвых" ниш

Концепция "Зон извлечения прибыли" / Зная ЭТО, не прогоришь никогда + 5 "мертвых" ниш. Показывает, как управлять выручкой, маржей, себестоимостью, скидками и прибылью через конкретные показатели.

7 причин, почему внедрение CRM приносит одни проблемы | Илья Балахнин

7 ключевых проблем внедрения CRM: от целевой модели данных до учётной политики и аналитики.

Принцип Конфуция для роста бизнес-эффективности

Принцип Конфуция для роста бизнес-эффективности. Помогает увидеть стратегическую задачу через рынок, продуктовый портфель, рычаги роста, финансовую логику и ресурсы компании.

Вот почему клиники ТЕРЯЮТ до 30% пациентопотока! / Как данные увеличивают выручку?

Вот почему клиники ТЕРЯЮТ до 30% пациентопотока! / Как данные увеличивают выручку?. Показывает, как управлять выручкой, маржей, себестоимостью, скидками и прибылью через конкретные показатели.

Маркетинг b2b от А до Я | Георгий Картвелишвили.

Маркетинг b2b от А до Я. Помогает перевести управленческую проблему в роли, метрики, решения, регулярные действия и понятные зоны ответственности.

Jobs to Be Done или целевая аудитория. JTBD. Отрывок лекции о современной маркетинговой стратегии

Маркетинг нельзя строить от «женщин 30–45».

Анатомия прибыли профессиональной сервисной фирмы: от шестерёнок к уравнению Дюпона

Анатомия прибыли профессиональной сервисной фирмы: от шестерёнок к уравнению Дюпона: прикладной материал о том, как использовать тему в управлении, маркетинге, продажах, финансах или операционной работе компании.

Формула Литтла 

Формула Литтла: прикладной материал о том, как использовать тему в управлении, маркетинге, продажах, финансах или операционной работе компании.

Рост сети стоматологических клиник на 40%: Кейс Немецкий имплантологический центр и Paper Planes

Рост сети стоматологических клиник на 40%: Кейс Немецкий имплантологический центр и Paper Planes. Помогает увидеть стратегическую задачу через рынок, продуктовый портфель, рычаги роста, финансовую логику и ресурсы компании.

Модель КАНО или Как легко и быстро проверить бизнес идею на выживаемость?

Модель КАНО или Как легко и быстро проверить бизнес идею на выживаемость?. Помогает перевести управленческую проблему в роли, метрики, решения, регулярные действия и понятные зоны ответственности.

Отдел маркетинга без иллюзий: кого нанять, а кого уволить в 2026

Сильный отдел маркетинга — это не функция «вести соцсети и закупать трафик», а система, которая помогает компании точнее принимать решения и влиять на прибыль.

Sales Capability: материалы поддержки продаж

Структура Sales Capability: какие материалы нужны команде продаж на каждом этапе воронки — от знакомства до закрытия сделки.